POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Introduction

Bienvenue sur Philo et Lettres (ci-après dénommé « le Site »). Nous prenons très au sérieux la confidentialité des utilisateurs et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française et européenne, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Philo et Lettres. Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à : sanaa.mr@hotmail.com.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour offrir nos services de cours en ligne et à domicile, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives à l’utilisation des services : informations sur les cours suivis, le niveau d’études (collège, lycée, supérieur, concours, FLE).
Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur le site.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à un cours, ou naviguez sur notre site.

Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des inscriptions et des cours : permettre l’inscription aux cours et la gestion des sessions de formation.
Suivi pédagogique : assurer un suivi personnalisé des élèves et répondre à leurs besoins spécifiques.
Communication : vous envoyer des informations concernant les cours, les offres spéciales ou tout autre contenu pédagogique pertinent.
Amélioration du site : analyser les statistiques de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du Site.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à un cours.
L’exécution du contrat pour fournir les services éducatifs que vous avez demandés.
Nos obligations légales, notamment en ce qui concerne la facturation et la comptabilité.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus :

Données relatives aux inscriptions : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans.
Données de navigation : conservées pendant 13 mois.

Partage des données

Les données personnelles collectées ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale.
Fournir des services tiers, par exemple des plateformes d’hébergement de cours en ligne, tout en assurant que ces partenaires respectent les normes en matière de protection des données.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander à recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit restreinte.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sanaa.mr@hotmail.com.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent être limitées sans l’utilisation des cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : sanaa.mr@hotmail.com.